Logo Rabobank

De barometer van favoriete werkgevers laat een stabiele top 10 zien. Rabobank is nog altijd lijstaanvoerder en heeft de voorsprong op nummer 2 Shell zelfs iets uitgebreid. Philips staat op plaats 3 en is lichtjes ingelopen op Shell. De grootste verschuiving binnen de top 10 is de daling van Defensie. Zij zakt twee plaatsen, waardoor KLM en Het Rijk een plaatsje opschuiven. Het feit dat Defensie twee plaatsen verliest komt vooral doordat Het Rijk en, in mindere mate, KLM aan populariteit gewonnen hebben in het afgelopen kwartaal.

Buiten de top 10 zien we dat retailers het goed blijven doen. In het vorige kwartaal zagen we HEMA en Jumbo de top 50 binnenkomen. HEMA heeft haar positie weten te behouden. Jumbo zakt een aantal plaatsen, maar blijft binnen de top 50. Verder zien we dat Ikea de snelste stijger is in de lijst. Zij komt vanaf plaats 57 en staat nu op plaats 21. Albert Heijn stijgt eveneens en is nu te vinden op de 16e plaats.

Een opvallende stijger in de ranglijst is het UWV Werkbedrijf. Ook UWV stijgt een aantal plaatsen. Op de eigen website geeft UWV aan dat er “op dit moment veel belangstelling is voor vacatures bij UWV vanwege de media-aandacht rond het feit dat we ons personeelsbestand flink gaan uitbreiden.” De uitkomsten van de barometer lijken dit te weerspiegelen.

Verder stijgt de Rechtspraak, waaronder rechtbanken vallen, aanzienlijk. Met de 35e positie is haar populariteit weer op het niveau van 2008. Ten slotte is het leuk om te melden dat ABN Amro aan voorkeur gewonnen heeft in het derde kwartaal van 2009. In dat kwartaal werd zij ongeveer even vaak genoemd als favoriete werkgever als in de twee kwartalen daarvoor. Hiermee is ABN Amro weer op weg naar een plaats in de top 10.

Logo Digitaal werven

Digitaal-Werven onderzoekt elk jaar de online sollicitatie-ervaring die Nederlandse bedrijven bieden aan hun kandidaten. Hierbij beoordeelt Digitaal-Werven niet alleen de website maar voert zij ook een mystery sollicitatie uit. Uit onderzoek blijkt dat in 2009 één op de drie onderzochte bedrijven niet op deze sollicitatie heeft gereageerd.

“We hadden wel rekening gehouden met tragere reacties aangezien het onderzoek is uitgevoerd in de zomerperiode. Dat dit mogelijk tot iets meer non response zou leiden was ook ingecalculeerd. Vorig jaar reageerde echter 16% niet op een sollicitatie, nu is 33% van de sollicitaties niet beantwoord, ongeveer een verdubbeling. Dat is toch wel een schok.” aldus Bas van de Haterd, initiatiefnemer van Digitaal-Werven.

Dat recruitmentactiviteiten vanwege de crisis op een lager pitje staan, mag niet verrassend genoemd worden. Toch is het contact houden met kandidaten ook in mindere tijden, zeker met het oog op de vergrijzing, essentieel voor het lange termijn succes van bedrijven. Het niet reageren op sollicitaties zal het employer brand van een organisatie geen goed doen.

Gelukkig zijn er uit het onderzoek ook positieve zaken te melden. Zo is het niveau van de online sollicitatie-ervaring net als vorig jaar gestegen en blijkt dat de omvang van een bedrijf niet direct invloed heeft op de kwaliteit van de digitale sollicitatie-ervaring. Daarnaast blijken er dit jaar weer een aantal goede nieuwe wervingssites te zijn bijgekomen. Enkelen daarvan zijn dit jaar zelfs genomineerd voor de verkiezing van de Beste Digitale Sollicitatie-ervaring 2009.

De zes genomineerden voor dit jaar zijn (in alfabetische volgorde):
Quinity, Reed Business, Sogyo, TamTam, TenneT en Topdesk

Van deze genomineerden hebben drie een aparte “werkenbij” site (Quinity, Reed Business en Tennet), de anderen hebben het als onderdeel in hun bestaande site geïntegreerd. Wie van hen de titel Beste Digitale Sollicitatie-ervaring 2009 wint, zal bekend worden gemaakt tijdens het Digitaal Werven-event dat plaatsvindt op 17 november in Utrecht.

NB Redactie: Tam Tam is de winnaar van de prijs welke op 17 november is uitgereikt! Zie het juryrapport

Uitreining aan Tam Tam van de digitaal werven Prijs 2009

NVP Logo

De NVP Sollicitatiecode is in overleg met de Stichting van de Arbeid, Commissie Gelijke Behandeling en de Commissie Klachtenbehandeling Aanstellingskeuringen aangepast aan de actuele regelgeving en best practices van de HR praktijk.

De belangrijkste wijzigingen in de nieuwe NVP Sollicitatiecode zijn hieronder genoemd:

1.De nieuwe Sollicitatiecode is uitdrukkelijk van toepassing verklaard op externe bemiddelingsbureaus en ook voor interne werving.
2.Externe bemiddelingsbureaus moeten bij gebruik van gegevens van vacaturesites/internet voor bemiddeling dit aan de betrokkenen meedelen.
3.De nieuwe Sollicitatiecode vermeldt uitdrukkelijk dat informatie via internet over een sollicitant niet altijd betrouwbaar is.
4.Het gebruik van informatie over sollicitanten gevonden op internet is scherper geregeld dan in artikel 5.1 van de Sollicitatiecode van 2006.
5.De communicatie tussen sollicitant en arbeidsorganisatie (toekomstig werkgever) over uitnodiging voor een gesprek en afwijzing gaat veelal via e-mail. Dat is in de nieuwe Sollicitatiecode aangepast.
6.Opgenomen zijn in de nieuwe Sollicitatiecode de regels dat bij noodzakelijke leeftijdsgrens de reden hiervan wordt opgegeven. Dit dient ook te gebeuren bij hantering van een voorkeursbeleid ten behoeve van bepaalde groepen.
7.De bewaartermijnen van gegevens van kandidaten zijn nu expliciet in de nieuwe Sollicitatiecode geregeld.
Het doel van een NVP Sollicitatiecode is om een norm te bieden voor een transparante en eerlijke werving- en selectieprocedure. Het gaat om “fair play” bij de werving van een kandidaat. Zeker in de tijden van een slechte arbeidsmarkt, is het van belang dat de sollicitant goed behandeld wordt. Voor werkgevers blijft een goede behandeling van kandidaten van groot belang. Immers, de werving- en selectieprocedure is ook het visitekaartje van een werkgever. Omgekeerd kan een bedrijf klanten verliezen als bekend is dat dit er een slecht werving- en selectiebeleid op na houdt. Dit geldt ook voor werving- en selectiebureaus. Bij interne bemiddeling (al dan niet via mobiliteitscentra) is het goed als de nieuwe NVP Sollicitatiecode eveneens wordt gevolgd. Er is dan al een bestaande arbeidsrelatie en de Sollicitatiecode is de werkgever behulpzaam bij de invulling van het goed werkgeverschap (art. 7:611 BW).

Naschrift Redactie: Woensdag 7 oktober is de nieuwe NVP Sollicitatiecode gepresenteerd geworden.  Deze nieuwe NVP Sollicitatiecode is gepresenteerd worden door mr. M.J. Draaisma, voorzitter van de Commissie NVP Sollicitatiecode. Tevens is de nieuwe code uitgereikt aan de Stichting van de Arbeid en de aanwezige P&O-professionals, die aan de hand van recente dilemma’s, uitgedaagd werden om te discussiëren over werving & selectie anno 2009.

Eerste nationale Hausdörfer dag 10 oktober
Hausdörfer was zelf een zware stotteraar totdat hij er in 1894 in slaagde zichzelf van zijn stotteren te bevrijden. door het leren luisteren naar je eigen stem en de simpele constatering dat iedere stotteraar als hij alleen is kan spreken als ieder ander. Stotteren is dus geen lichamelijk gebrek zodat allerlei spraakoefeningen geen enkele zin hebben!

Later richtte hij zijn ‘Instituut voor Natuurlijk spreken’ op en wijdde hij zijn hele leven aan het helpen van stotterende kinderen en volwassenen.

Het Hausdörfer-instituut Voor Natuurlijk Spreken bestaat nog steeds en wil het stotterprobleem in deze tijd extra aan de kaak stellen door het uitroepen van een Nationale Hausdörfer-dag, precies 115 jaar nadat Oscar Hausdörfer zich volledig van zijn eigen stotteren genas.

Logoo UWV Werkbedrijf

Niet veel werklozen verwachten dat het UWV werkbedrijf hen aan een geschikte baan zal vinden. Meer dan negentig procent van de werklozen vindt dat de bemiddelaars van het UWV WERKbedrijf over onvoldoende kennis beschikken hen daadwerkelijk te helpen. Men zirt het UWV als uitkeringsinstituut en niet als banen bemiddelaar.  Dat blijkt uit onderzoek van de AMC Academie ten behoeve van de lancering van het nieuwe opleidingsinstituut de Jobhunt Academie.

Het ontbreekt bemiddelaars aan kennis over werking arbeidsmarkt.

Bijna de helft van de ondervraagden geeft aan dat zij denken dat bemiddelaars van het UWV WERKbedrijf niet weten waar zij een baan voor de sollicitanten kunnen vinden. Dit is twee keer zoveel dan de groep die vindt dat bemiddelaars dat wel weten. Slechts 8 procent van de ondervraagden acht de kans dat ze met behulp van UWV WERKbedrijf een geschikte baan vinden, (zeer) groot. Meer dan de helft acht deze kans (zeer) klein. Mede hierdoor vertrouwt driekwart van alle werklozen meer op eigen kracht dan op de hulp van het UWV WERKbedrijf om een baan te vinden.

Kennis over werking arbeidsmarkt essentieel voor succesvolle bemiddeling.

“Dat bij bijna de helft van de ondervraagden de indruk bestaat dat de bemiddelaars niet weten waar de banen te vinden zijn is enerzijds schokkend, anderzijds ook begrijpelijk” aldus Geert-Jan Waasdorp, mede oprichter van de Jobhunt Academie. “In Nederland zijn er nog 127.000 openstaande vacatures verspreid over duizenden verschillende plekken. Meegenomen dat de werking van de arbeidsmarkt de afgelopen jaren fundamenteel is veranderd, is het ook niet vreemd dat je als bemiddelaar niet alles weet.” Waasdorp vervolgt “Wat me echter zorgen baart, is dat werklozen – niet-gespecialiseerde kenners van de arbeidsmarkt – meer op zichzelf vertrouwen dan op de kennis en kunde van bemiddelaars van het UWV WERKbedrijf. Hierin komt de achilleshiel van het UWV WERKbedrijf aan het licht. Daar waar het UWV WERKbedrijf juist moet zorgen voor transparantie op de arbeidsmarkt, tasten de eigen bemiddelaars in het duister. De duizenden nieuwe bemiddelaars die nu door UWV WERKbedrijf worden aangetrokken zullen dit effect alleen maar versterken.”

Recherche met een vergrootglas

Een belangrijk instrument bij het voorkomen van interne fraude door winkelpersoneel, is het Waarschuwingsregister Detailhandel. In het register worden mensen twee of vier jaar opgenomen die zijn ontslagen nadat ze geld of goederen hebben gestolen. Van de lijst wordt steeds meer gebruik gemaakt. In de eerste helft van dit jaar screenden werkgevers ongeveer 25.000 sollicitanten, tweeduizend meer dan in de eerste zes maanden van 2008., zo wordt gemeld in het persbericht van de stichting.
In 2008 werden al 65% meer sollicitanten gescreend dan in 2007. Het aantal ‘hits’ (treffer bij controle van sollicitant in het Waarschuwingsregister) is meer dan verdubbeld.

Waarschuwingsregister FAD
De Stichting Fraude Aanpak Detailhandel (FAD) is de onafhankelijke toezichthouder en
beheerder van het Waarschuwingsregister. De Stichting FAD werkt aan de integriteit van alle
winkelmedewerkers. In het Waarschuwingsregister FAD kunnen ex-medewerkers voor maximaal vier jaar opgenomen worden wanneer zij ontslagen zijn wegens diefstal of een ander fraudevergrijp ten aanzien van hun werkgever. Voorwaarde is wel dat er aangifte is gedaan tegen de betreffende ex-medewerker en een afweging is gemaakt. In het register worden mensen twee of vier jaar opgenomen die zijn ontslagen nadat ze geld of goederen hebben gestolen.
In de eerste helft van 2009 zijn circa 25.000 sollicitanten gescreend tegenover 23.000 in dezelfde periode van 2008. In heel 2008 waren dat er 52.000. Van januari tot en met juni 2009 zijn 207 fraudeurs geregistreerd.
Dat is een stijging van 53% ten opzichte van dezelfde periode in 2008, toen 135 fraudeurs zijn opgenomen in het Waarschuwingsregister FAD. In heel 2008 zijn 253 frauderende ex-winkelmedewerkers geregistreerd.

Sweethearting
Volgens de stichting komt het steeds vaker voor dat er loonbeslag wordt gelegd op het salaris van werknemers omdat die schulden hebben. ‘Sommige mensen menen dat te moeten kunnen compenseren door te stelen van hun baas’, aldus secretaris Sander van Golberdinge.

In opmars is op het moment het ‘sweethearting’, zoals de stichting het noemt. Werknemers geven daarbij familie of vrienden extra korting of laten ze spullen stelen, in de hoop zelf niet betrapt te worden.

Als geen extra actie wordt ondernomen, zal naar verwachting de schade in 2009 uitkomen op een bedrag van circa € 180 miljoen. Dat is 10 miljoen euro meer dan in 2008.

Screenen van potentiële winkelmedewerkers, voorlichting, het goede voorbeeld geven; de ervaring leert dat deelname aan het Waarschuwingsregister duidelijk een preventieve werking heeft.

Dat het Waarschuwingsregister steeds meer gebruikt wordt is te verklaren door de extra alertheid van de deelnemende winkelbedrijven en een toenemend aantal deelnemers. Er wordt met steun van het ministerie van Justitie een MKB-loket ontwikkeld waardoor nog meer winkeliers zullen deelnemen aan het Waarschuwingsregister FAD. De bedrijven die nog niet deelnemen, lopen daardoor weer extra risico om geconfronteerd te worden met interne fraude.